1
Comac

1
3
2
4
5
6
7
9
10
RX-500
рек
рек1
cleanpro 2
Интервью с портфельным директором выставок «CleanExpo|PULIRE» Еленой Купцевич

Как прошла и чем запомнилась «CleanExpo | PULIRE» в 2021 году, что ждет ее участников и посетителей в 2022 году, редакции журнала «Мир клининга» рассказала директор выставок Елена Купцевич.

– Елена, как пандемия коронавируса повлияла на процессы подготовки и проведения выставок?

– Выставки в последние два года проводятся в условиях, когда многое непредсказуемо и обстоятельства могут поменяться в любой момент. Ковидные волны, локдауны, различные запреты и ограничения, удаленная работа – все это, конечно, повлияло на бизнес-процессы, в том числе и в нашей компании. В 2020 году, когда пандемия только началась, и с этими вызовами мы столкнулись впервые, было очень сложно, мы только успевали разобраться с одними трудностями, как на нас обрушивались другие. Думаю, так себя чувствовали многие участники рынка, которым приходилось постоянно сталкиваться с новыми вызовами. Правда этот период заставил нас многому научиться ¬– такие критичные обстоятельства нас сделали мобильными, умеющими быстро реагировать на любые внешние факторы, оперативно принимать важные и правильные решения. Кроме того, теперь у нас есть 2-х летняя история ведения бизнеса в условиях пандемии, со всеми «сюрпризами» мы умеем работать. Компания МВК, организатор «CleanExpo», за период пандемии, провела более 50 успешных выставок разного профиля в 4 разных городах – Москве, Краснодаре, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге.

– Как Вы оцениваете итоги выставки «CleanExpo Moscow | PULIRE», которая прошла в октябре 2021 года?

– Позитивно. Несмотря на то, что мы еще не вернулись к допандемийным цифрам по количеству участников и посетителей, а также к прежним масштабам, у нас наблюдается положительная динамика.

60%-й рост по количеству участников и объему площади, 20%-й рост по посетителям, повышенный интерес к мероприятиям деловой программы, которых прошло более 35-ти.

В московской выставке 2021 года приняли участие 107 компаний, в числе участников – как крупные игроки рынка, мировые бренды, так и небольшие компании, некоторые приняли в ней участие впервые. Организации представили огромное разнообразие продуктов, ассортиментных линеек, новинок из России, Италии, Германии, Нидерландов, Турции, Китая и других стран. Генеральным спонсором выставки вновь стал наш партнер – компания «Karcher», которая традиционно представила новинки и эффективные решения в области уборки, всегда вызывающие большой интерес у специалистов.

«CleanExpo Moscow |PULIRE» посетили более 2,5 тысяч человек, не считая 1,2 тысяч кросс-посетителей промышленных выставок. Самое примечательное, что 40% – это посетители из регионов, при том, что в Москве за 3 дня до выставки был объявлен локдаун, вход допускался только по QR-кодам и, объективно, не все желающие смогли попасть на мероприятие.

Несмотря на внешние обстоятельства, на выставке собралась вся Россия, приехали специалисты даже из таких далеких городов как Якутск, Южно-Сахалинск, Улан-Удэ, Чита, Красноярск, Иркутск. Было много людей из Северного Кавказа, в частности, Дагестана, Северной Осетии и Чечни, всех не перечислить, в общей сложности было представлено 75 регионов. Выставку посетили представители индустрии из стран ближнего зарубежья, в частности, Беларуси, Казахстана, Украины, Молдавии, Киргизии. Скажите, ну где еще Вы можете встретиться с закупщиками такой географии? Зарегистрировалось, к слову, более 6 тыс. человек – это реальный интерес к выставке. Как только ослабнут запреты и ограничения, которые искусственно сдерживают посещаемость, количество посетителей резко вырастет, мы очень ждем этого момента.

Кстати, на последней выставке CleanExpo, у нас была встреча с нашим партнером, Антонио Дандреа, директором «ISSA PULIRE NETWORK» и «ISSA EMEA», он очень положительно оценил мероприятие, отметив «высокий интерес со стороны посетителей и очень живую атмосферу». Мы сошлись во мнении, что онлайн никогда не заменит офлайн-мероприятия.

Тот эмоциональный подъем, объем информации, профессиональные знания и навыки, которые специалисты получают на выставке, бесценны. Об этом говорят отзывы наших посетителей: «нашли партнеров», «ознакомились с новым оборудованием», «нашли выгодные предложения», «протестировали новую продукцию», «получили заряд энергии, новые идеи, как сделать наш сервис лучше», «нашли много новинок», «прошли все тренинги и мастер-классы», «по итогу новые проекты и коллаборации», «познакомились с трендами индустрии» и, мое любимое, «3 дня рая для профессионалов клининга».

– Что ждет участников предстоящей выставки?

– У нас очень амбициозные планы, «CleanExpo» является главным событием в сфере Индустрии чистоты в России, и все наши усилия будут направлены на то, чтобы выставка стала еще более масштабной, интересной, полезной, коммуникативной, эффективной для всех сторон. Специалисты, закупщики, приезжающие на выставку, хотят видеть многообразие представленных продуктов и новинок, экспонентов – лидеров рынка и новые компании, получать срез отрасли, новые знания, а также заряд энергии.

Мы ведем активную работу по привлечению производителей и поставщиков в качестве экспонентов, ищем новых производителей, расширяем программу деловых мероприятий «Академии «CleanExpo», внедряем новые атмосферные проекты.

Мы наполняем наш продукт, нашу выставку, ценностями и выгодами, которые очень хорошо понимают наши участники. Недавно мы обновили и утвердили стратегию выставки на ближайшие несколько лет, и уже приступили к ее реализации.

– Какие цели преследуют экспоненты на выставке? Изменились ли они во время пандемии?

– Целей, которые компании-участники ставят, выходя на выставку «CleanExpo», очень много, все они связаны с продвижением, лидогенерацией и продажами. В период пандемии для компаний стали особенно важны монетизация и быстрая окупаемость участия. Хотя все мы понимаем, что монетизация глобально зависит не от выставки, а от рынка, его покупательской способности, и ценность выставки не уменьшается от того, что быстро не окупается участие.

Если Вы поговорите с любым иностранным экспонентом любой мировой выставки, то окупаемость, как цель, скорей всего не будет даже озвучена, компании будут Вам рассказывать о важности выставки как среды для живой коммуникации, встреч со своими дилерами, клиентами, демонстрации своей продукции и анонсировании новинок.

Участники хорошо понимают ценности выставки, действительно за одну выставку может быть реализовано огромное количество целей в области маркетинга и продаж. Например, расширить дилерскую сеть – найти дилеров в регионах. На последнюю выставку приехало более 600 торговых организаций со всей России. Найдите хоть один инструмент, где Вам будет предоставлена возможность прямого контакта с ними в таком объеме. Понятно, что можно просто разместить новость на сайте «Ищем дилеров», но такой поиск будет длиться годами, а мы предлагаем прямые контакты с потенциальными дилерами за 3 дня.

Еще одна цель – демонстрация продукта или новинки. Весь российский рынок узнает о Вашем продукте, специалисты могут его опробовать, протестировать, – это лучший инструмент продаж.

Кроме того, участник получает обратную связь от рынка. Я знаю не одну компанию, которая по итогам выставки, проведя многочисленные переговоры со специалистами, принимала решение о запуске новой линейки продукции, внесении технологических изменений в свои продукты. Если участник ставит перед собой цель оценить рыночный спрос и потребности рынка, главная отраслевая выставка – это идеальное место для этого.

Выставка позволяет расширить клиентскую базу – после выставки участники возвращаются в офисы с сотнями визиток потенциальных клиентов-байеров, заинтересованных в новой информации, решениях, поставщиках. А живой контакт со своими партнерами, которых Вы долго не видели? Это не только удовольствие, но и возможность показать свою близость к клиенту. Есть много историй, когда участники рассказывают, что на выставке встретились «со своими старыми знакомыми», которых много лет не видели, и с этого началось партнерство. Кроме того, здесь компании могут транслировать много различных месседжей, касающихся имиджа, качества продукции, рыночной ниши.

– На «CleanExpo» всегда интересная деловая программа, что Вы планируете в 2022 году?

– Да, мы уделяем очень много внимания контенту, понимая, что он очень сильно повышает ценность выставки для специалистов. Знания и информация в сфере клининга очень востребованы.

Несколько лет назад мы запустили новый деловой проект «Академия CleanExpo», который сейчас уже проходит на 3-х площадках в рамках «CleanExpo». Это разноформатные мероприятия под разные интересы и компетенции. Мероприятия проводятся в виде семинаров, конференций, дискуссий, митапов, практикумов, круглых столов, мастер-классов и даже баттлов.

Это и управленческие мероприятия для топ-менеджеров клининговых компаний, и дискуссии для руководителей химчисток, прачечных, обучающие мероприятия для технологов клининговых компаний, химчисток и прачечных, сессии по клинингу на промышленных предприятиях, пищевых производствах, медицине, отелях и много других точечных мероприятий на разные темы.

На практикумах нашего партнера Тараса Дударя всегда вдохновляющий ажиотаж, специалисты часами слушают его выступления. В целом в программе задействовано более 70 спикеров – среди них эксперты, руководители и специалисты ведущих фасилити-операторов, клининговых компаний, производств, отелей, медицинских организаций, химчисток, прачечных, а также производителей и поставщиков.

По большому количеству слушателей в залах мы понимаем, что движемся в правильном направлении. Основное пожелание, которое мы видим в анкетах наших посетителей – сделать так, чтобы мероприятия не шли одновременно, т.к. хочется попасть на все мероприятия. В 2022 году мы также планируем провести более 30 мероприятий. Уже сейчас мы готовим контент для выставки 2022 года.

Кстати, для создания атмосферы не только познавательной, но и вдохновляющей, мотивирующей специалистов приезжать к нам вновь и вновь, мы придумали несколько новых проектов. В частности, «Марафон призов» с розыгрышем среди посетителей – это более 100 пакетов, доверху наполненными химией для уборки, мопами, ароматизаторами, диспенсерами, сертификатами и сувенирами от участников и организаторов

Мы очень благодарны компаниям, которые сразу поддержали нашу инициативу и стали партнерами Марафона, среди них «Karcher», «Приволжская химия», «Buzil», «PROtissue», «ACGM», «Абразивные технологии», «BXG», «Клинпарт», «КожаМехСервис», «Нумина», «Росмоп», «Аротерра», «PRO BAG», «Оптиком», «Сэйлор», «Экология города».

Еще один проект – фотофлешмоб #ILOVECLEANEXPO, который мы запустим за 4 месяца до выставки, чтобы специалисты индустрии делились в соцсетях своими планами по посещению выставки.

Также планируем сделать постоянным конкурс «CleanExpo Buyers Choice» (выбор рынка), где каждый участник автоматически становится конкурсантом. В голосовании за победителей в различных номинациях будут участвовать специалисты-байеры, зарегистрированные посетители выставки. Интересного будет много.

– Какие еще мероприятия «CleanExpo» пройдут в 2022 году?

– Кроме московской выставки, мы ежегодно проводим выставки по клинингу в регионах. В 2022 году едем в Сибирь. 19-21 апреля в Новосибирске пройдет наша региональная выставка «CleanExpo Novosibirsk». Мы не были в Сибири много лет, последнее региональное мероприятие прошло в Краснодаре, до этого были выставки в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.

Сибирь – это регион с растущей потребностью в клининге. Других мероприятий в сфере Индустрии чистоты в Новосибирске нет, а у специалистов региона есть необходимость в знаниях, полезной профессиональной информации по оборудованию и профессиональным средствам.

В выставке участвуют компании, у которых есть коммерческие интересы в Сибири. Всего в выставке примут участие 30 компаний, свое участие уже подтвердили «Нилфиск», «Koblenz&Partner», «Росмоп», «Автосид», «Synclean», «Buzil», «Christeyns», «Универсал-Клининг», «Sebо», Уральский завод противогололедных материалов, ТД «Комфорт», «Объединенные нетканые материалы», «Технопромэкспорт» и другие.

Цели участия у компаний разные. Некоторые участники едут с целью найти дилера в Сибири, у некоторых дилер уже есть и цель – совместная с дилером демонстрация продукции специалистам региона. Есть компании, которые хотят сделать выставку центром встреч со своими клиентами в Сибири. В любом случае, основные цели участников – повышение узнаваемости, увеличение клиентской базы и развитие продаж в Сибирском федеральном округе. Наша следующая поездка в Сибирь состоится не скоро, поэтому приглашаем производителей и поставщиков воспользоваться предоставленной возможностью.

– Елена, благодарю Вас за подробную и интересную информацию. Удачи Вам и Вашим коллегам!

Светлана Хряпина
Редактор журнала «Мир клининга»

7
8
2021 г. Все права защищены
Проект разработан в ASTYPRO