За 30 лет сфера клининга прошла этапы эволюции и развития, сегодня ее необходимость уже ни у кого не вызывает сомнений. Качество выполняемых услуг уборки и дезинфекции, их безопасность для здоровья и окружающей среды, отказ от «серой» схемы работы становятся все более значимыми. Те компании, которые руководствуются этими правилами, не должны оставаться незамеченными. Именно поэтому в уходящем году организаторы премии «CRE Moscow Awards 2022» впервые ввели

суб-номинацию для клининговых компаний «The Crystal Award» в рамках номинации «Управляющая компания года – Facility Management». По словам Елены Масловой, руководителя «CRE Awards», процедура конкурсного отбора состоит из нескольких этапов, включающих количественный анализ показателей деятельности компаний за рассматриваемый год, оценку качества услуг клиентами, а также презентацию результатов работы участников профессиональному жюри. Многочисленный состав судейской коллегии, а также многоступенчатая методика оценки обеспечивают объективность результатов.

Пальму первенства в этом году завоевала компания «Альфа-Сервис».

Олег Попов, генеральный директор компании «Cristanval», был одним из основных инициаторов ее учреждения. Обращаясь к участникам церемонии награждения победителей, он отметил, что это исторически важный момент. Сфера клининга в России существует уже три десятка лет, а подобной номинации не было. Безусловно, теперь представителям Индустрии чистоты есть к чему стремиться.

«Клининговой компанией года» жюри специализированной премии «WORKSPACE AWARDS 2022» в сфере офисной недвижимости признало ООО «Сервис Престиж».

Стоит отметить, что при выборе лауреата в этой номинации помимо прочих учитывался еще один очень важный критерий – наличие сведений о компании на Инфоресурсе фасилити-операторов. Сайт позволяет заказчикам проверить налоговую загрузку подрядчика по данным ФНС РФ и официальное трудоустройство привлекаемых для оказания услуг персонала. Наличие сведений об организации на нем свидетельствует о том, что она подписала «Согласие на признание информации, составляющих налоговую тайну, общедоступной». То есть, по сути, данные о себе от налоговой службы и потенциальных клиентах компания не скрывает.

Месяцем позже «Сервис Престиж» снова признали «Клининговой компанией года» конкурса «Green Property Awards 2022». Наградами были отмечены лучшие объекты недвижимости, обладающие наиболее совершенными технологичными характеристиками в России; здания, в которых сочетаются все требования, соответствующие высоким стандартам энергоэффективности, экологичности и долговечности для пользователей, а также лучшие компании, работающие с green-объектами.

Основной упор в ее деятельности «Сервис Престиж» сделан на обучение персонала технологиям, которые, в том числе, поддерживают экологическую безопасность.

По словам Дмитрия Шаповалов, руководителя организационного комитета обеих премий, сфера клининга и качество их работ имеют огромное значения для объектов недвижимости.

И в приоритете те исполнители, которые в своей деятельности руководствуются ESG-стратегии. Аббревиатуру ESG расшифровывается как «экология, социальная политика и корпоративное управление». В широком смысле это устойчивое развитие коммерческой деятельности, которое строится на следующих принципах:
ответственное отношение к окружающей среде (англ., E — environment); высокая социальная ответственность (англ., S — social). Это безопасные условия труда для здоровья, их, профессиональное развитие работников, ответственность перед клиентами за качество труда и товаров; высокое качество корпоративного управления (англ., G — governance). Это подразумевает эффективность руководства, обоснованность оплаты труда руководителей, права акционеров, качество аудита, а также исключает мошенничество и коррупцию.

Олеся Багманян, президент ОАХП, вошла в состав жюри «WORKSPACE AWARDS 2022» и была председателем комитета профессиональных номинаций «Green Property Awards 2022». Она считает, что клининговые услуги были и будут востребованы. И все большее значение для владельцев и арендаторов объектов имеет то, кто и как их оказывает. Без новой мебели и ремонта сотрудники офисов какое-то время могут обойтись, а без эффективной уборки и дезинфекции помещений, особенно в период пандемии, уж точно нет. К слову, в марте следующего года будут подведены итоги премии «Административный директор – 2022» и «Лучший офисный проект – 2022». На этот раз в номинации «Лучший сервис для офиса» будут определены победители среди управляющих и клининговых компаний.

Это в очередной раз доказывает, насколько, с точки зрения организаторов премий, важен безопасный, эффективный и высокотехнологичный клининг для сферы недвижимости в наши дни.

В следующей статье заказчики и исполнители услуг поделятся своими мнениями о том, каким образом общественное признание и звание победителя влияют на их деловые взаимоотношения. А еще о том, какую роль на пути к успеху играют команда в целом и каждый сотрудник компании в частности.

Светлана Хряпина
Редактор журнала «Мир хаускипинга»