Автор: Ирина ЛЕБЕДЕВА.
Журнал Cleaning №1, 2009 год

С чего вдруг наш журнал решил писать о поломойках? Поведать о новых достижениях ведущих компаний? Конечно, нет. С этой задачей очень успешно справляются менеджеры компаний, рассказывая на всех мыслимых мероприятиях о сумасшедших возможностях своей техники. Действительно, выбор богатейший! Но поскольку количественно большая часть клининговых компаний относится к малому и среднему бизнесу, у которого нет ни необходимости, ни возможностей приобретать очертя голову последние дорогостоящие модели машин класса люкс, на повестке дня остро стоит вопрос принципов подхода к правильному выбору необходимого оборудования исходя из обслуживаемых компанией объектов.

Существует целый ряд клининговых компаний, выросших на базе дилеров поставщика какого-либо уборочного оборудования. Для них вопрос ясен, они в основном на этой технике и работают. Но не эти компании составляют на рынке клининговых услуг большинство, для которого правильное приобретение необходимой линейки техники – это почти вопрос выживаемости. Уборочная техника разнообразна, и в одной статье невозможно затронуть все проблемы. Сегодня мы остановимся только на поломоечных машинах.

Сначала определите потребности

Приняв решение о покупке поломойки, клинер, разумеется, исходит из особенностей обслуживаемых им объектов. Позволим себе повторить прописные истины. При выборе машины покупатель должен учитывать: размеры убираемых площадей, типы и состояние покрытия, количество узких и труднодоступных мест, наличие лестниц, лифтов и эскалаторов, возможности заправки машин водой и слива грязной воды, замусоренность площадей, наличие и мощность источников энергии, наличие помещения для заправки аккумуляторной батареи (АКБ). И, наконец, решение этой задачи должно по возможности укладываться в желаемую стоимость.

Как правильно выбирать питание

Для начала нужно определиться с видом питания. Что лучше выбрать: машину, работающую от электросети или от АКБ? На сегодняшний день у большей части международных производителей поломоечной техники модели с питанием от электросети уже отсутствуют. Такие машины могут работать продолжительное количество времени, поскольку не связаны с подзарядкой, а их стоимость в среднем в 1,5 раза ниже стоимости аккумуляторных аналогов, но это, пожалуй, их единственное преимущество. Все остальное – из разряда недостатков. Наличие электрического шнура ограничивает маневренность и дальность действия. Клининговые компании выбирают машины с питанием от электросети для работы преимущественно в ночное время. Сделав же выбор в пользу машин, работающих от АКБ, скорее, нужно выбирать, какие виды батарей предпочтительнее: гелевые или кислотные (которые, в свою очередь, бывают открытого и закрытого типа) и, конечно же, их емкость, от которой зависит продолжительность работы машины между зарядками. Эта продолжительность варьируется от 2 до 8 часов, а процесс подзарядки занимает в среднем 8–12 часов, поэтому для увеличения времени работы обычно используют комплект сменных батарей. Батареи открытого типа дешевле и долгосрочнее, однако требуют специальных вентилируемых помещений для их зарядки и ухода за ними (замера плотности электролита, его долива). Закрытые гелевые батареи не нуждаются в обслуживании, удобны в транспортировке. Они значительно дороже и в некоторых случаях требуют установки специального блока, контролирующего уровень разрядки батареи, который не должен превышать 80%. Срок их службы на 30–40% ниже, чем у батарей открытого типа. Но к их безусловному преимуществу относится безопасность использования. Поскольку во многих клининговых компаниях работают гастарбайтеры, безопасность имеет немаловажное значение.

Щётки

Поломоечные машины бывают с валковыми и дисковыми щётками. Дисковые щётки предпочтительнее для гладких глянцевых полов, например полированного керамогранита. Если же поверхность шероховатая, рельефная и со швами, то необходимы валковые (цилиндрические) щётки. Выбор по ширине захвата зависит от объекта. Большая ширина нужна при уборке крупных площадей. В этом случае чем больше ширина захвата, тем меньше времени будет затрачено на уборку, а маневренность не имеет большого значения, то есть вполне уместна машина с сиденьем для оператора, так называемый райдер. К примеру, один райдер со 125-литровыми баками и мощной батареей легко заменит две ручные машины, и хотя он намного дороже, но обслуживание одной машины всегда выгоднее, чем двух, да и зарплата идет одному оператору. Однако если площадь объекта хоть и большая, но сильно загромождена, то лучше обратить внимание на более маневренные ручные машины, рассчитанные на узкие проходы.

Производительность

Знакомясь с техническими характеристиками предлагаемых моделей, нелишне обратить внимание и на такие параметры, как ширина уборки одна из составляющих производительности, сила всасывания, которая влияет на скорость высушивания пола, и давление щетки, от которого зависит само качество мойки.

Имеет значение и форма сгона: вогнутый, безусловно, предпочтительнее, так как не позволяет грязной воде растекаться за пределы ширины захвата. При уборке таких объектов, как гостиницы и медицинские учреждения, большое значение имеет уровень шума, который не должен превышать 60 децибел.

Химия

Помимо уже сказанного, качество мойки зависит не только от самой машины, но и от моющего состава. Большинство фирм-производителей техники выпускают и свои химические средства, однако, исходя из специфики отечественного рынка, мы бы не советовали выбирать модели, рассчитанные только на одно конкретное средство данного производителя: малейший сбой поставок приведет к коллапсу.

Маленькие хитрости продавцов

Часто продавцы, желая продать более дорогостоящие модели, прибегают к маленьким хитростям. Как уже было сказано, гелевые АКБ значительно дороже кислотных и весьма влияют на конечную цену поломойки. Тогда с целью «удешевления» товара используется такой трюк: машина поставляется без батареи и только на месте доукомплектовывается сомнительного качества китайским изделием. Поломоечная техника достаточно дорога, и для того чтобы не пугать покупателя, цена подчас указывается без целого ряда необходимых комплектующих, а затем оказывается, что нужно еще докупить щётки, всасывающую балку, аккумулятор, зарядное устройство и т.д. И тогда получается, что выбранная в результате недостаточного знания модель оказывается значительно дороже других аналогов.

Обслуживание

Когда машина уже приобретена, она нуждается в сервисном обслуживании, а иногда и в гарантийном ремонте. Страна у нас большая, и не все регионы одинаково обслуживаются поставщиками техники. Если покупатель находится в отдалении от крупных промышленных центров с хорошо налаженным сервисом, то для него особое значение имеет скорость поставки необходимых запчастей, замены сломавшихся или износившихся деталей, выполнения гарантийного ремонта. Отдаленным районам лучше всего ориентироваться на более простые модели, ведь чем проще конструкция, тем проще ее отремонтировать самостоятельно. Сложные узлы у крупных производителей ломаются крайне редко, а небольшие поломки можно исправить своими силами. Расходниками же типа щёток, резиновых скребков и прочего желательно в этом случае запастись при покупке впрок.

Универсальность

Очень соблазнительно на первый взгляд выглядят универсальные ковромоечно-поломоечные машины. Но именно на первый взгляд. Они хороши только в тех случаях, когда на обслуживании клининговой компании есть небольшой бизнес-центр или гостиница с различными видами покрытий, при этом ковровые покрытия превалируют. Проблема в том, что по твердому полу моющее средство растекается шире, чем может всасывать машина. Таким образом, в клининге, как и в любом другом деле, абсолютной универсальности нет и быть не может, но в некоторых случаях она бывает оправданной.

Бренд

Часто клининговые компании обсуждают вопрос: какой производитель лучше, чьи машины более надежны, что купить: Karcher или Cleanfix, Nilfisk или Columbus, Delvir или Numatic, Taski или Lavorwash, Tennant, Gansow или Windsor? (Именно эти компании являются наиболее обсуждаемыми, хотя ими рынок далеко не исчерпывается.)

Опытные практики советуют, что выбирать нужно не имя производителя, а конкретную модель, которая будет оптимально отвечать поставленным задачам исходя из конкретных условий объекта и данного региона.

Ознакомиться нужно со всеми предложениями, но при этом помнить, что на свете нет ничего абсолютно совершенного и у каждой машины при многих плюсах обязательно найдется свой минус. Вопрос только в том, насколько этим минусом можно пренебречь.