Защита заказчиков от недобросовестных исполнителей и наоборот – одна из основных задач любой саморегулируемой организации. Ежегодное страхование ответственности перед заказчиком в страховой компании обязательное условие деятельности СРО. Этими вопросами для «РЕШЕНИЯ ЧИСТОТЫ» будет заниматься СК «Согласие». О том, каким образом это будет осуществляться, нашей редакции рассказал Евгений Пьяных, начальник Управления по работе с ключевыми партнерами Департамента корпоративно-имущественного страхования компании.

– Евгений Олегович, чем привлекает страховую компанию «Согласие» область клининга?

– СРО «РЕШЕНИЕ ЧИСТОТЫ» – первая на рынке. Мы бы хотели поддержать клининговую сферу в защите ее интересов в плане прямой ответственности перед людьми, юридическими лицами при осуществлении своих непосредственных обязанностей в рамках договорных обязательств. Компании, профессионально занимающиеся этим, имеющие определенный опыт работы и представляющие этот сегмент услуг, заинтересованы в сохранении и поддержании своей репутации. Для них важно, чтобы кто-то представлял их интересы, мог следить за правильным лицензированием и позиционировать их на рынке.

Надо отметить, что клининговая сфера выходит из тени, в которой она находилась по ряду причин. Штат сотрудников в некоторых крупных клининговых компаниях превышает 100 тыс. человек. Согласитесь, это не может не заинтересовать страховщика федерального уровня с точки зрения бизнеса и привлечения новых клиентов – физических и юридических лиц.

– Что представляет собой процедура страхования ответственности, что она в себя включает и по какой схеме все оформляется?

– Саморегулируемой организацией заключается коллективный договор страхования. Она выступает как страхователь, т.е. как наш непосредственный клиент. Все члены СРО станут застрахованными лицами, ответственность которых при осуществлении их деятельности застрахована в СК «Согласие».

На основании общего заключенного соглашения каждому участнику организации выдается сертификат, в котором прописаны все основные условия документа. Что сюда входит? Во-первых, страховая сумма – своего рода лимит ответственности, в рамках которого действует страховая компания. Во-вторых, размер страховой премии – то есть стоимость договора – непосредственно сертификата. Договором предусмотрена франшиза – это порог оплаты, который присутствует в любом подобном соглашении. Он исчисляется денежным эквивалентом от 10 до 100 тыс. рублей. Схема использования франшизы проста. Если размер выплаты по страховому случаю составляет 100 тыс. рублей, то при ее указании в размере 10 тыс. рублей страховая компания выплатит 90 тыс. рублей. Это удобно подрядчику не только тем, что позволяет экономить средства из бюджета.

Как правило незначительные страховые случаи и убытки в административном и финансовом аспектах любому юридическому лицу проще погасить, не прибегая к поддержке страховой компании. Франшиза уменьшает стоимость договора и избавляет от необходимости обращаться к страховщикам, если сумма нанесенного ущерба невелика. Эта сумма не возвращается в случае страхового события, но экономит средства потребителя и позволяет страховым компаниям сокращать свой документооборот и затраты по незначительным происшествиям. СРО при приеме компаний в свои ряды учитывает репутацию каждой из них. Стоит отметить, клиенты клининговых фирм, которые входят в состав СРО «РЕШЕНИЕ ЧИСТОТЫ», могут не опасаться, что их убытки по вине исполнителя услуг не будут возмещены. Организация этого не допустит.

– Евгений Олегович, каков будет размер страховой премии?

– СРО «РЕШЕНИЕ ЧИСТОТЫ» находится в процессе формирования. Говоря о размере страховой премии каждого ее участника, важно заметить, что общая страховая премия в рамках договора может составить 1 млн. рублей. Но это пока предварительная цифра. Премия – своего рода стоимость документа о страховании и ее выплачивает конечный потребитель услуги.

СРО заключается коллективное соглашение страхования, где организация выступает в роли страхователя. Компании, которые входят в ее состав, оплачивают коллективный договор. Фонд его оплаты формируется из их взносов. Члены СРО вносят те суммы, которые соответствуют их уровню лимита ответственности. Добавлю, все они получит на руки страховые сертификаты. В них будут прописаны конкретные условия для каждого участника. Размеры страховых премий указываются индивидуально в отдельном приложении. 1 млн. рублей – это нормальная общая премия от общего договора .

– Какие условия включает в себя договор страхования?

– Коллективный договор называется «Ответственность за качество работ, товаров и услуг». В нашем случае страхуется деятельность клинеров на территории РФ, привязки к конкретным объектам нет. Если сотрудник клининговой компании, будучи трезвым и вменяемым, причинит вред имуществу заказчику, страховая компания убытки возместит.

Но при условии, что он официально в ней трудоустроен. Напомню, что члены СРО «РЕШЕНИЕ ЧИСТОТЫ» несут ответственность за качество производимой работы перед своими клиентами. Ущерб, нанесенный третьим лицам, покроет СК «Согласие». Здание, имущество, здоровье персонала – это другой вид страхования, к нашему случаю это отношения не имеет.

– Персонал многих клининговых компаний пользуется оборудованием и техникой, стоимость которых очень высока. Их повреждение или поломка будут компенсированы?

– Подобные ситуации предусматривают дополнительное страхование. СК «Согласие» готова застраховать дорогую технику по КАСКО от всех сопутствующих рисков как имущество юридического лица.

В их число входят и ДТП. Добавлю, если застрахованная техника что-то повреждает, это один случай. Если ущерб нанесен ей, то другой.

– Очевидно, что число клининговых компаний, желающих вступить в СРО «РЕШЕНИЕ ЧИСТОТЫ», будет постоянно расти. Как будет оформляться их страхование?

– Эти вопросы будут решаться через руководство СРО. У каждого нового члена есть определенный лимит. На основании этого страховщик сформирует страховую сумму, определит размер страховой премии и выпустит дополнительное соотношение коллективного договора. Это отразится на размерах общей страховой суммы и общей страховой премии – они увеличатся. Исходя из этого, СК «Согласие» выставит счет СРО, она его оплатит, и новый ее участник подключится к коллективному договору. Для тех, кто присоединился, будут оформлены дополнительные соглашения. Кроме того, каждый из новых членов получит соответствующий сертификат. В нем будут оговорены условия его дальнейшей деятельности, в том числе и как представителя СРО «РЕШЕНИЕ ЧИСТОТЫ».

– Евгений Олегович, благодарим вас за интервью. Будем надеяться, что число страховых случаев будет максимально низким.

Светлана Хряпина, редактор журнала «Мир клининга».