1
ProMop

1
3
2
4
5
6
7
9
10
RX-500
рек
рек1
cleanpro 2
Стандарты и сертификаты

Автор: Николай ВОЛОДИН,
руководитель направления развития профессионального клининга АРУК.
Журнал Cleaning №1, 2014 год

Жизнь не стоит на месте. Меняются условия, меняется документация, определяющая правила, по которым эти условия необходимо выполнять. Вот и сейчас назрел пересмотр ГОСТ Р 51870–2002 «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». За время его действия профессиональная уборка в стране претерпела ряд изменений, изменились требования, пришли новые технологические процессы, новое оборудование, новые химические средства.

Настал момент, когда заказчики услуг по профессиональной уборке все чаще и чаще обращают внимание на соответствие работы клининговой компании требованиям ГОСТ. Упомянутый стандарт уже не в полной мере удовлетворяет современным требованиям. В связи с этим Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 «Бытовое обслуживание населения» в план национальной стандартизации было внесено предложение о разработке новой версии стандарта.

На базе анализа ситуации, сложившейся в профессиональной уборке, было принято решение изменить не только внутреннее содержание документа, но и его наименование. Рабочая группа по подготовке стандарта прежде всего внимательно изучила требования основополагающих документов по стандартизации (ГОСТ Р 1.0–2012 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения», ГОСТ Р 1.2–2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления и отмены», ГОСТ Р 1.5–2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначения», ГОСТ 1.5-2001 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению»). В итоге появилось понимание того, что если мы хотим получить рабочий документ, то в него нет необходимости пытаться втиснуть все и вся. Он не должен быть громоздким. Вместо объемного и тяжело воспринимаемого документа должна быть разработана система стандартизации профессиональной уборки. Поэтому новая редакция ГОСТ – это прежде всего основные технические условия, при которых должен существовать такой вид деятельности, как профессиональная уборка, должны выполняться определенные услуги, и выполняться с необходимым качеством. Следовательно, ГОСТ создает задел для разработки других государственных стандартов, которые дополнят и усилят требования к качеству услуг, определят уровни качества, конкретные требования к клининговым компаниям, их персоналу и т.п.

Разработка системы стандартизации в профессиональной уборке позволит создать нормально функционирующий вид деятельности и реализовать положения, заложенные в Концепции развития клининговой деятельности в Российской Федерации.

Наибольшую активность в разработке новой версии ГОСТ проявили сотрудники Института региональных экономических исследований, УПЦ «Клининг-мастер», ГК «Москва», НО «АРУК», НП СРО «АРУК», НПФ «Химитек», клиниговой компании «Чистый дом» и ряда других компаний.

Любой документ, каким бы хорошим он ни был, должен «работать», а для этого он должен быть доступен. Особенно это касается стандартов, в соответствии с требованиями которых работают наши предприятия, компании, фирмы... Но и это еще не все. Если мы утверждаем, что работаем с соблюдением всех требований, то должны и подтверждать эти утверждения. А подтверждение, как правило, происходит через сертификацию, через добровольную сертификацию, как говорит в своей статье Татьяна Ивановна Зворыкина. Для того чтобы клининговые компании могли сертифицировать свою деятельность, при АРУК создан Центр сертификации, который аккредитован при Международной системе добровольной сертификации «МЭКЦ-ТЕСТ» (аттестат аккредитации №РОСС RU.И537.04ЦЧ00 от 24.11.2008). Одновременно АРУК поддерживает тесные контакты с Органом сертификации ЗАО «ИРЭИ» (аттестат аккредитации №РОСС RU.0001.12У024 от 25.08.2011).

7
8
2020 г. Все права защищены
Проект разработан в ASTYPROduction