Татьяна Зворыкина, д.э.н., профессор, академик Российской академии естественных наук, руководитель Центра научных исследований и технического регулирования в сфере услуг Института региональных экономических исследований

Профессиональная уборка зданий и сооружений – это та сфера экономики, которая стала востребованной с приходом рыночных отношений в Россию в начале 90-х гг. ХХ века. Строились элитные дома для состоятельных людей, у которых не было времени и желания убирать их самостоятельно. Создавались новые предприятия, сотрудники которых требовали уделять больше внимания имиджу офисов и обеспечению их чистоты. Появлялись новые технологии уборки помещений и утилизации мусора. Сама жизнь заставила прийти к использованию клининговых услуг, считает Татьяна Зворыкина, руководитель Центра научных исследований и технического регулирования в сфере услуг Института региональных экономических исследований. Когда-то уборка была достаточно простым видом работ, говорит Татьяна Ивановна. Делали ее в основном пожилые женщины привычными для каждого из нас швабрами и тряпками и числились они в штате фирмы «Заря».

Тридцать с лишним лет назад в стране начала формироваться новая, очень перспективная, всеобъемлющая и наукоемкая клининговая отрасль. В ней есть много факторов, от которых зависит качество уборки – это применяемые оборудование и технологии, химия и инвентарь. Важную роль играет и квалификация персонала.

Тогда же в 90-е гг. и возникли вопросы, которые надо было решать. Без цивилизованных отношений клининговый рынок не смог бы успешно развиваться.

Подробности в статье Светланы Хряпиной